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FAQ

Preguntas Frecuentes

¿Los precios estan en mi moneda nacional o dolares?


Todos los precios de las animaciones son en dólares americanos (USD) y se cotizan al cambio del dia de la compra.




¿Como me envían las animaciones?


Una vez realizada tu compra inmediatamente te enviamos un correo de confirmación de compra, el cual incluye tu enlace de descarga a través de nuestro sitio.




¿Puedo agregar mi nombre o logotipo a las animaciones?


¡Sí! Las animaciones vienen po defecto sin nombre para que tu mismo los personalices, ademas dentro del archivo de información te sugerimos la tipografía que utilizamos en el diseño.




¿Cómo edito la animación para cambiar el color o forma?


Las animaciones de linea por el momento no se pueden editar, pero puedes solicitar una personalización con un cargo adicional y nosotros nos encargamos de hacerla a tu gusto y forma.




La respuesta a mi pregunta, no esta aqui


Siéntete libre de publicar tu pregunta en el foro del sitio, asi podremos publicar la respuesta aquí y mas usuarios podrán tener la información necesaria.




¿Si mi cuenta esta en otra divisa de acuerdo a mi país, Cómo pago en dolares?


No te preocupes!, nuestras plataformas de pago automáticamente hacen la conversion de divisa para aceptar la moneda de tu país y convertirla al tipo de cambio del dia.




¿Cómo puedo obtener animaciones gratuitas?


¡Si! contamos con diferentes opciones para que siempre obtengas mas animaciones de JOEStream, puedes obtener animaciones gratuitas eventuales solo por ser miembro del nuestro sitio, tambien obtener animaciones personalizadas para ti y códigos de descuento, haciendo colaboraciones con nuestro canal, Y si esto no basta, puedes descargar todas nuestras animaciones en pantalla verde, totalmente GRATIS desde nuestro canal de Youtube Green Screen MX




¡Quiero una animacion que vi en el canal de Green Screen MX! y no esta aquí.


No todas las animaciónes de nuestro canal Green Screen MX estan aquí publicadas. Sin embargo, Si estas interesado en comprar alguna que viste en nuestros videos, puedes comunicarte con nosotros mediante el chat del sitio enviandonos tu petición y enlace del video, y con gusto nosotros la subiremos para que puedas adquirirla.





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